在本地生活O2O服务平台的按摩到家业务中，精准的项目费用核算是确保业务可行性与盈利的关键。本文将深入探讨如何通过订单、店铺、城市三种模型进行详细的成本和收入测算，并找到盈亏平衡点，为你的业务决策提供数据支持。

在之前的《本地生活O2O服务平台行业案例——按摩到家业务探讨（4）——市场策略》一文中，我们讲了如何去推广这个业务的市场策略，那我们进一步去测算我们达到一些阶段性目标的成本和收入。

单元模型首先我们要去测算我们的成本，我们要先知道我们要算一些什么内容，我们选定订单，店铺，城市三种模型。

订单模型的意思是，我们完成一笔订单需要多少费用，店铺是假定我们在业务开展的过程中去开一家按摩快闪店的成本，城市是我们在一个城市中开展业务的称不能。

订单模型订单模型我们计算一笔订单的相关费用，首先是成本，就是我们的履约费用是多少，履约费用要从这笔订单的各项开始计算，那我们首先就要梳理清楚一笔订单的要如何履约。

从按摩到家来说，一笔订单首先要技师劳动，然后是一些物料，再者是交通这三个部分构成。技师劳动费用：从市面上技师的月工资再结合平台模式下，技师履约一单花费的时间，每天可履约的次数，综合计算出技师的每一单平均费用。

技师一次履约所需要的物料：包括鞋套、按摩巾、口罩、按摩精油、其它耗材交通成本：去程、回程以地铁和公交计算，派单是有距离限制，按这个距离转场的费用可以大致估算出来，这样我们就能计算出没履约一单的总成本。

这个成本是我们进行产品定价的基础，有这个成本之后，我们再加上和行业同类产品对比，拟定一个具有性价比的产品价格，我们也能清楚的知道我们的利润率是多少，我们能够做多大的优惠政策。以下是一个测算，其中的数据不用太纠结，主要是逻辑结构

店铺模型我们进一步拆解开个快闪店的成本收入模型（以一个月为单位），还是按照单订单的逻辑，从成本入手，然后成本不断细化，成本出来之后，我们能够知道线下店铺没履约一单，我们的成本费用是多少，我们必须要做到多少单才能回本。

城市模型我们进一步安装以上拆解逻辑，可以搭建整个城市成本-收入模型。这个模型不考虑研发费用，只考虑单个城市的业务开拓。可以得到如下图所示内容。

盈亏平衡核算

进一步我们核算单个城市的盈亏平衡点。我们以每个技师每天的最大接单数量，技师每月工作26天来进行估算。

技师每单去程+返程+履约时间，估计约3小时，一天工作12小时，每天最大单量约4单。在根据同行估算活跃用户下单转化率，每个用户月下单量，每笔订单抽佣，每个新用户拓客费用，用户流失率，用户流逝召回率，营业税费，运营人员成本，新用户补贴费用，活跃用户留存率等。

以月计算盈亏平衡点，x为达到盈亏平衡点的月度活跃用户均值数，则计算公式如下:收入=支出；可以得到如下图所示的公式：

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(x*a*b)*c=g+e+f+i+j；a、b、c、d为待定常数。

abcd为常数，当我们调节不同常数的时候，我们就可以得到不同转化率、下单数量，不同抽成比例下的测算数据。

另外我们需要计算用多长时间和多少总费用才能达到盈亏平衡。达到盈亏平衡的活跃用户数量，在反向推算需要多少个月（m），每个月需要拓展的用户P需要的费用Q。这样我们又可以得到一个公式。

Q=mPd+m(g+e)+6*30*a*b*p(补贴6个月)+mj

X=P+P*n+P*n^2+…+P*n^(m-1)1

n=0.9我们把各项常数带入公式，并对以上公式进行求解，就可以得到在一定的用户转化率，下单量，抽佣比例，新客拓展费用下达到盈亏平衡所需要的时间、获客数量、总费用。当我们调节转化率，下单量，抽佣比例，新客拓展费用等数据时，就可以得到不同的时间、获客数量、总费用。

以下是以一个三个月试运行+正式运营的客户留存率表。每一行左边第一行数据代表对应月份新进放入的客户，改行右边不同月份的数据代表该月进入客户在之后的某个月份还留存的活跃用户。

我们可以进一步拓展，将每个月的新进客户，当月总用户数量，当月活跃总数，下单数量，收入支出税费，收入支出的分项目进行详细核算。

并可以进一步根据用户的进入数量，订单数量，采用逆向推导法，把所需要的技师数量推导出来。在采用全职技师，全职+兼职，兼职技师等不同情况下所需要的技师数量推导出来。

并根据这个推算表，可以更详细的拟定计划。因此，我们从一个业务的多个单元模型开始进行推演，然后推演到它的一个盈亏平衡节点的开支收入的财务数据就预测完成。之后就需要不断根据实际情况对这个模型中的各项参数进行调整，比如新客户拓客成本上升，客户转化率不理想，抽佣比例变化等各种因素都会导致最终模型的结果不同，也就是达到盈亏平衡点的时间不同，所需要花费的总成本不同。

我们也可以根据模型中的参数，去针对性的进行优化和调节来让结果发生改变，比如转化率可以通过梳理用户路径来优化，可以采用更具性价比拓客渠道来拓客。我们也可以用这个模型来测算一个项目是否可行和有经济性。

如果一个模型如何测算，他都达不到盈亏平衡，或者它的盈亏平衡周期非常长，那么就要考虑是否要继续了。到此，我们对于一个本地生活服务的按摩到家业务探讨就结束了。